遊覽部

客運部

Q&A常見問題

 Q1  票價、路線、班次時間

 A  最即時資訊請至公路客運即時動態網查詢，官網及官方LINE(@tailebus)也有路線、班次、票價資訊可作查詢。

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 Q2  付費方式

 A  現金、悠遊卡、一卡通、iCash 。

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 Q3  優惠票資格

 A  配合政府政策。

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 Q4  悠遊卡、一卡通、iCash被鎖卡如何處理?

 A  前次下車未刷，這次搭乘泰樂會自動解卡；

     或是可以聯繫基隆站(02)2433-1669協助解卡。

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 Q5  隨身物品忘在車上怎麼辦？

 A  請致電至調度站(02)-24331669說明失物依以下描述，讓公司便利協尋。

1. 搭乘日期/路線
2. 下車地點
3. 下車時間
4. 座位位置
5. 車號

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 Q6  車上是否有WIFI，需要密碼嗎?

 A  搜尋帳號 TAILE1550 (密碼相同)。

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 Q7  扣款異常需要提供甚麼資料?

 A  請來電基隆站(02)2433-1669詢問。